セキュリティ・ログイン方法

マイナンバーを教えるのは不安です

所得税法などにより、新たに金融機関等に投資口座を開設される場合には、口座開設時に金融機関等へのマイナンバー(個人番号)の提供が義務づけられています。

なお、トラノコを利用するためにユーザーが当社に開設される投資口座は「特定口座(源泉徴収あり)」のみですが、この投資口座では、トラノコがユーザーに代わって税金の申告や納税手続きを行います。その際、税務署に対して行う手続きの過程で、ユーザーのマイナンバーを記載する必要があるため、投資を開始する前にご登録の必要があります。

マイナンバーは「特定個人情報」として、情報流出などが起きることのないよう、TORANOTEC投信投資顧問株式会社の個人情報保護方針や社内規定、各種法令諸規則等に基づいて、厳重に管理・運用されています。

マイナンバーはどのように管理されますか

マイナンバーは「特定個人情報」として、TORANOTEC投信投資顧問株式会社の個人情報保護方針や社内規定、各種法令諸規則等に基づいて厳重に管理・運用されています。
当社の個人情報保護方針については、約款・規程集またはTORANOTEC投信投資顧問HP「重要な方針など」のページでご確認ください。

http://toranotecasset.com/

パスワードの変更方法を教えてください

アカウント情報ページから変更が可能です。メインメニューから「各種設定」を選択後、「アカウント情報」を選択ください。そこで新しいパスワードを設定いただければ、即座に変更が可能です。

ログインID、パスワードを忘れてしまいました

再発行の手続きを行いますので、以下にご連絡ください。

トラノコお客様窓口
Mail:help@toranotecasset.com
Tel:03-6432-0787

個人情報の取り扱いポリシーについて教えてください

TORANOTEC投信投資顧問株式会社では、個人情報の取扱いについて、「個人情報保護方針」を公表しています。
上記方針の内容については、「トラノコ約款・規程集」やTORANOTEC投信投資顧問株式会社ホームページ等に公表している「個人情報保護方針」をご覧ください。

第三者への統計情報の提供とは何ですか

TORANOTEC投信投資顧問株式会社は、以下の利用目的のため、ユーザーから取得した個人情報から統計データを作成し、第三者へ提供することがあります。
・個人を特定できない範囲でTORANOTEC投信投資顧問株式会社のサービスに関する統計データを作成、利用、開示、提供するため
・個人を特定できないようにデータ加工したうえで、TORANOTEC投信投資顧問株式会社サービスの改善や向上、マーケティング資料を作成、利用、提供するため

なお、「統計情報」は、複数人の情報から共通要素に係る項目を抽出して同じ分類ごとに集計して得られるデータであり、集団の傾向または性質などを数量的に把握できるものを指します。特定の個人との対応関係が排除されている限りにおいては、個人情報には該当しません。

自分の個人情報が他社に共有されることはありますか

個人情報保護方針の利用目的にしたがって、親会社であるTORANOTEC株式会社と共同利用されることがあります。また、業務提携先等の第三者にユーザーの個人情報が提供されることはありますが、提供前には必ず明示的にユーザーから同意を得ることとしています。ユーザーの同意なく、情報提供されることは一切ありません。

情報セキュリティは大丈夫でしょうか

トラノコに提供した個人情報は、TORANOTEC投信投資顧問株式会社の個人情報保護方針や社内規定、各種法令諸規則等に基づいて厳重に管理・運用されています。
TORANOTEC投信投資顧問株式会社の個人情報保護方針については、約款・規程集またはTORANOTEC投信投資顧問HP「重要な方針など」のページでご確認できます。

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