始め方・登録
必要なのは以下の7つのステップです。
一つ一つのステップは数10秒～3分程度の簡単なものになります。
ステップ1）トラノコに投資口座を開設する
開設の手続きはトラノコを通じて行えます。あなたの本人情報をトラノコ上で入力し、法的に必要となるマイナンバー情報や運転免許証など本人確認書類の提供も、スマホで撮影した画像をアップロードすることで簡単に提供できます。
ステップ2）おつりデータ取得設定をする
【a.家計簿アプリのZaimやマネーフォワードなどをご利用の場合】
ご利用の家計簿アプリのIDとパスワードを入力すると、トラノコと自動的に連携され、家計簿アプリですでに登録しているクレジットカードや電子マネー、銀行口座などからの支出データが取得されるようになります。
【b.家計簿アプリを利用していない場合】
トラノコが提供する「トラノコおつり捕捉サービス」にアカウントを設定してください。
その後、使用しているクレジットカードや電子マネーなどを登録すると、日々の支出データが取得されるようになります。
ステップ3）クレジットカードなどを登録する
【a.Zaimやマネーフォワードなどの家計簿アプリをご利用の場合】
家計簿アプリに登録されているクレジットカード等の支出データを取得するので、このステップは不要です。
ただし、より多くのクレジットカードや銀行口座等を登録することで、投資に回すおつりデータをより多く捕捉することが可能です。
【b.「トラノコおつり捕捉サービス」を利用する場合】
おつりデータをトラノコが捕捉するために、クレジットカードや電子マネー、銀行口座などを登録します。
毎日のお買い物の支払いの際によく使うクレジットカード類を中心に、より多く登録することをおすすめします。
電気料金など、銀行口座からの引き落としでお支払いしている支出の場合は、銀行口座を登録することで、そのおつりデータを捕捉できます。
ステップ 4）投資するファンドを選択する
トラノコでは小トラ・中トラ・大トラの愛称で、3つのファンドが用意されています。
期待されるリターンと、想定されるリスクの大きいものから大トラ、中トラ、小トラの順です。それらの構成資産の詳細、これまでの運用パフォーマンス（運用実績）、説明書にあたる交付目論見書などは、トラノコ上でいつでも確認することができます。
ステップ5）引き落とし用口座を登録する
トラノコから引き落とし口座の登録ページにアクセスし、引き落とし用の銀行口座を登録することになります。
引き落とし用口座の登録は、入力後即座に完了しますが、みずほ銀行をご利用の場合、登録の完了まで2週間ほどかかりますので、ご注意ください。
このお引き落とし用口座から、毎月1回、投資承認をしたおつり相当額の合計と月額利用料が自動的に引き落とされ、各ユーザーの投資口座に自動的に回されます。
ステップ6）マイナンバー情報を提供する
マイナンバーカードや通知カード、マイナンバー記載の住民票をスマホなどで撮影し、アップロードします。
ただし、ステップ1でトラノコの投資口座を開設した際に、マイナンバー情報をすでに提供している場合は、このステップは不要です。
ステップ1の口座開設の際にマイナンバー情報を提供せずに登録し、「後日マイナンバー情報の提供をする」を選択した場合には必要となります。
ステップ7）簡易書留で送られた確認番号を入力する
ステップ1で口座開設の申し込みをすると、トラノコから簡易書留が送付されます。簡易書留に記載されている確認番号をトラノコに入力すれば完了です。
以上７つのステップをすべて完了しているかどうかは、トラノコのトップページ上に「未登録項目 あと●項目」という表示が出るかどうかで確認できます。
この表示をタップすることで未登録項目を登録することができます。利用登録が完了すると、トップページに、いつから投資運用が開始されるかが表示されます。
条件付きになりますが、ご利用になれます。
最初にトラノコの投資口座開設を申し込んでから、開設されるまでには4日～1週間程度かかります。この期間であっても、おつりデータ取得設定とクレジットカードなどの登録が完了していれば、おつりデータが取得され、投資の承認ができます。
「投資承認」をした時点ではまだ実際には投資されず、月に１度の投資額締め日にまとめて投資額が確定され、翌月6日（休日の場合は翌営業日）の引き落とし日にまとめて引き落とされる仕組みになっています。つまり、毎月1度の投資額締め日までに口座開設を含む利用登録の7つのステップを完了すれば、それまでに投資の承認をしてきた金額を投資することが可能となります。
また、ファンド情報の確認やトラノコのファンドマネージャーによるウィークリー解説、資産形成のシミュレーション機能などもご利用になれます。ただし、シミュレーション機能においては、まだ投資前の段階なので自分のデータではなく、一般的な月額投資額を前提として10年後までの資産形成見通しが表示されます。
1）トラノコのフォームに以下の項目を入力
・お客様の基本情報（氏名／住所／生年月日／投資目的／顧客となった動機／性別／国籍／グリーンカードの有無／居住地国／職業／年収／金融資産／投資の経験）
・本人確認書類（免許証等）をスマホで撮影した画像を、アップロードして提供
・マイナンバー書類（マイナンバー通知等）をスマホで撮影した画像を、アップロードして提供
・各約款・規程に関するご同意
・反社会的勢力でないことの確約
・非居住者でないことの確約
・提出書類に関するご同意
2） TORANOTEC投信投資顧問株式会社による審査が行われ、口座開設が承諾されます。なお、口座開設を謝絶される場合もありますが、理由は開示されません。
3） トラノコから簡易書留で送付される「口座開設完了のご案内」に記載された確認番号をトラノコに入力してください。
金融機関で口座を開設する際には、「犯罪による収益の移転防止に関する法律（犯罪収益移転防止法）」および同政省令ならびに「租税特別措置法」に基づいて、本人であることを証明できる書類のご提出が義務づけられています。
開設された口座がマネーロンダリング（犯罪で得た資金の洗浄）やテロリズムに対する資金供与等に利用されることを防ぐためです。
◎関連質問
本人確認の方法は
運転免許証や印鑑証明書などの本人確認書類をご提出の後、トラノコから書類に記載されたご住所へ簡易書留郵便の転送不要で、確認番号が送付されます。この確認番号を入力することによって本人確認が完了します。
これによって、本人情報で登録した住所の真正性が確認されます。
本人確認書類とは、運転免許証や印鑑証明書等の書類のことで、「犯罪による収益の移転防止に関する法律（犯罪収益移転防止法）」および同政省令ならびに「租税特別措置法」に基づいて、個人が投資口座を開設する際に、本人であることを確認するためにご提出が義務づけられています。
マイナンバーカード（個人番号カード）以外に、マイナンバーの通知カードやマイナンバーの記載のある住民票写しでもOKです。
マイナンバーカード（個人番号カード）や通知カードの場合は、両面を撮影してアップロードする必要があります。
住民票の写し（マイナンバー記載あり・本籍省略）の場合は、6ヵ月以内に発行されたもので、発行日が分かるように1枚ごと全体を収めて撮影し、アップロードしてください。
なお、マイナンバーカード（個人番号カード）をご提出の場合は、本人確認書類を別途ご提出いただく必要はありません。
おつりデータ取得の設定は、マネーフォワードやZaimという家計簿アプリをご利用の場合は、それらのアプリとの連携を設定します。ご利用でない場合は、「トラノコおつり捕捉サービス」のアカウントを登録します。
【a.家計簿アプリのZaimやマネーフォワードなどをご利用の場合】
すでに、Zaimやマネーフォワードなどのアプリに、主に利用するクレジットカードや電子マネー、銀行口座などが登録されているので、新たにクレジットカード等のご登録は必要ありません。もし、Zaimやマネーフォワードにクレジットカード等を十分にご登録していない場合には、より多くのおつりデータを取得して投資に回せる機会を増やすために、ご利用の家計簿アプリにおいて追加でクレジットカード等を登録することをおすすめします。
【b.トラノコの「トラノコおつり捕捉サービス」を利用する場合】
トラノコおつり捕捉サービスのアカウントを作成した後、クレジットカード、電子マネー、銀行口座などをご登録する必要があります。アカウントを作成しても、「お買い物に使うカード等」が登録されていないと、日々の支出データがまったく取得できず、それに基づいて計算されるおつりデータも発生しません。毎日のお買い物の支払いの際によく使うクレジットカード類を中心に、より多く登録することをおすすめします。
a.b.いずれも、トップページ上部の「未登録項目あと項目」をタップし、「未登録項目ページ」から登録できます。
トラノコの「おつりで投資」を楽しむためには、日々の支出データをトラノコがキャッチする必要があります。キャッチされた支出データから、おつり相当額が計算され、おつり相当額が投資口座に引き落とされ、投資に回されます。
日々の支出データは、クレジットカード、電子マネーによる決済と、銀行口座からの引き落としによる支払いから取得されます。そのため、これらの情報を登録する必要があるのです。なお、既にZaimやマネーフォワード等の家計簿アプリをご利用になっている場合には、当該アプリとの連携さえ設定できれば、改めてクレジットカードなどをご登録いただく必要はありません。
ちなみに、家計簿アプリでは現金払いの場合も、そのレシートを撮影・アップロードすることで、支出データとして取得されるので、より幅広くおつりを投資に回すことが可能になります。
マネーフォワードをご利用の場合には、登録できるカードや銀行口座はマネーフォワードのそれと同じになります。下記リンク先をご確認ください。
https://moneyforward.com/active_services（外部リンク）
Zaimか「トラノコおつり捕捉サービス」をご利用の場合は、登録できるカードや銀行口座はZaimのそれと同じになります。下記リンク先をご確認ください。
https://content.zaim.net/operations/website（外部リンク）
トラノコでは登録できるカードに上限を設けておりません。
ただし、家計簿アプリと連携させている場合には、家計簿アプリ側で上限を設定している可能性があります。必要な場合には、それぞれご利用の家計簿アプリにお問い合わせください。
◎関連質問
カードの追加・変更はどうすればいいですか
マネーフォワードやZaimなど家計簿アプリをご利用の場合は、その家計簿アプリ内でクレジットカードや電子マネーの追加・変更することで、トラノコとも連携され、それらの支出データもキャッチされるようになります。トラノコおつり捕捉サービスをご利用の場合は、アプリ内の「おつりデータ取得設定」のメニューから、クレジットカードや電子マネーの登録内容を変更することができます。
電気料金や新聞代など、クレジットカードではなく銀行口座からの引き落としによる支出も少なくありません。それらの支出データをキャッチするために、主に使っている銀行口座の登録が必要になります。
また、銀行口座引き落としの場合は、毎月定期的に支払う支出が多く、そのデータをキャッチすることで、投資額の安定につながりますので、銀行口座の登録はおすすめします。
なお、主にご利用になっている銀行口座と、投資資金のお引き落とし用口座とが同じ場合を除いて、家計簿アプリやトラノコおつり捕捉サービスで登録する口座から、TORANOTEC投信投資顧問株式会社が、何らかの引き落としをすることは一切ありません。
引き落とし用口座は、トラノコの「おつりで投資」をするための投資資金を、投資口座に引き落とすために登録します。
一方で、連携する家計簿アプリ（Zaim、マネーフォワード）や「トラノコおつり捕捉サービス」で登録する銀行口座は、トラノコへの投資資金のお引き落としではなく、日々の電気料金や新聞料金等の支出データをキャッチするためだけに必要となります。それらの口座から支出データが取得され、おつり相当額が計算されます。引き落とし用口座に登録した銀行口座が自動的に家計簿アプリや「トラノコおつり捕捉サービス」に登録されることも、その逆もありませんのでご注意ください。
なお、主にご利用になっている銀行口座と、投資資金の引き落とし用口座とが同じ場合を除いて、家計簿アプリやトラノコおつり捕捉サービスで登録する口座から、TORANOTEC投信投資顧問株式会社が、何らかの引き落としをすることは一切ありません。
◎関連質問
引き落とし用口座登録はどのように設定できますか
トラノコによる「おつりで投資」の資金を増やし、安定して投資運用するためには、より多くの支出データを捕捉することが重要になります。トラノコと連携する家計簿アプリをご利用の場合は、既に複数のクレジットカード、電子マネー、銀行口座等を登録されているため、利用中の家計簿アプリとの連携設定さえしてしまえば、即座に多くの支出データ、おつりデータが捕捉されることになります。
また、Zaimやマネーフォワードなどの家計簿アプリ側でレシートをアップロードすれば、現金決済の場合であっても、その支出データがトラノコでキャッチされるので、そのおつり分も投資に回すことが可能になります。
マネーフォワードおよびZaimと連携されています。
マネーツリーとの連携は2017年夏秋頃に予定されており、今後も、随時追加される予定です。
連携されている家計簿アプリをご利用の場合は、当該アプリのIDとパスワードを入力すれば、すぐにトラノコでおつりデータが表示されるようになります。
なお、連携されている家計簿アプリを利用していない場合は、トラノコが提供する「トラノコおつり捕捉サービス」にご登録ください。
「トラノコおつり捕捉サービス」は、株式会社Zaimと共同運営されており、高いセキュリティの中で登録情報が管理されます。「トラノコおつり捕捉サービス」に主に使うクレジットカードや電子マネー、銀行口座を登録すると、家計簿アプリとの連携と同じように、おつりデータが表示されるようになります。
トラノコが提携する家計簿アプリを既にご利用のお客様は、IDとパスワードをトラノコからご入力いただければ、即座に連携が完了します。
但し、家計簿アプリをソーシャル連携（facebook等との連携）でお使いのお客様の場合、トラノコのネイティブアプリ（iOS版/Android版）から直接のID連携はできません。恐れ入りますが、ウェブ版トラノコよりID連携をお願いします。
なお、ウェブ版からの設定が必要となるのは最初だけであり、一度連携が完了すれば、ネイティブアプリ版のみでご利用いただけます。
トラノコが提供する「トラノコおつり捕捉サービス」にご登録ください。
トラノコおつり捕捉サービスは、株式会社Zaimと共同運営されており、高いセキュリティの中で登録情報が管理されます。
アカウントを作成した後、トラノコおつり捕捉サービスに、主に使うクレジットカードや電子マネー、銀行口座を登録すると、家計簿アプリとの連携と同じように、支出データがキャッチされ、おつりデータが表示されるようになります。
◎関連質問
トラノコおつり捕捉サービスとは何ですか
トラノコが、株式会社Zaimと共同運営する、トラノコのための「おつり捕捉サービス」です。
トラノコと連携されている家計簿アプリを利用していない場合には、トラノコおつり捕捉サービスへのご登録が必要となります。
アカウントを作った後、主にご利用のクレジットカード、電子マネー、銀行口座等を登録すると、すぐにトラノコ内で支出データが捕捉され、おつりデータが表示されるようになります。
なお、登録するクレジットカード等の情報は、株式会社Zaimの高いセキュリティ環境の中で責任をもって保管されます。
◎関連質問
クレジットカードなどを登録する必要があるのはなぜですか
家計簿アプリにクレジットカードだけでなく、銀行口座を登録する必要があるのはなぜですか
Zaimやマネーフォワード等の家計簿アプリをご利用の場合は、これらのアプリとの連携が完了すれば、即座に過去一定期間のおつりデータが表示され、それ以降のデータは毎日更新されるようになります。家計簿アプリのご利用がない場合は、「トラノコおつり捕捉サービス」のアカウントを開設していただくことになります。アカウント開設後、クレジットカードや電子マネー等を登録すれば、「投資承認設定」が完了し、それ以降のおつりデータが表示・更新されます。
おつりデータ取得設定を完了しなければおつりデータは表示されません。
Zaimやマネーフォワードなどの家計簿アプリをご利用の場合は、家計簿アプリとの連携を設定すれば、即座におつりデータが表示されます。家計簿アプリを利用していない場合には、トラノコが株式会社Zaimと共同で運営する「トラノコおつり捕捉サービス」のアカウントを開設し、ご利用になるクレジットカード、電子マネー、銀行口座等を登録すれば、おつりデータが表示されることになります。
もし、必要な設定をしてもなお、おつりデータが表示されないような場合には、以下の問い合わせ先にご連絡ください
トラノコお客様窓口
Mail:help@toranotecasset.com
Tel:03-6432-0787
トラノコ上に表示されるおつりデータは毎日更新されます。もし、表示されるされるおつりデータが少ないと感じた場合、可能性は2つ考えられます。
・現金での支払いが多い
クレジットカードや電子マネー、銀行口座を登録していても、現金決済が中心となっていると、表示される支出データは少なくなります
・もともと登録しているクレジットカード等が少ない
クレジットカード等を登録していても、主に使うクレジットカード等を広く登録していなければ、登録外のカードでの支出が多くなり、結果、表示されるおつりデータが少なくなってしまいます。
できるだけ多くのクレジットカードや電子マネー、銀行口座等をご登録して、それらを使ってお買い物や支払いをすれば、表示されるおつりデータは多くなります。
投資承認を自動化する場合は、上限を設定してご利用になれます。
各種設定ページから、「投資承認設定」を選び、投資承認の自動化をオンにすると、デフォルトで月1万円の上限が設定されます。この上限を変更したい場合は、このページ内で変更が可能です。
この「自動承認」をオンにしない場合は、上限額の設定はできません。「投資承認」をするたびに、投資承認ページの上部に、その月の合計投資承認額が表示されるので、投資額の増減はご自分でご調整ください。
下限を設定することはできません。「おつり投資の追加」の機能を使い、毎月一定額以上の投資になるようにご自分で調整してください。
各種設定ページから、「投資承認設定」の画面を開き、「投資承認の自動化」をオンにすると、投資承認を自動化できます。このとき、あわせて投資の上限額も設定します。すると、この投資の上限額までは、お買い物やお支払いのたびに投資承認をする必要がなくなり、自動的に投資承認されます。
ただし、トラノコの立ち上げは必要です。トラノコを立ち上げることで、おつりデータが更新され、即座に自動承認されます。つまり、投資承認を自動化するためには、最低限、トラノコの起動・ログインが必要となりますのでご注意ください。
なお、投資承認を自動化すると、自動的に月1万円の上限額がデフォルトで設定されます。この上限額はいつでも変更できます。そして、設定してある投資上限に達すると、その後は自動的におつりデータが消去されます。その月の投資承認の合計が投資上限額に達すると、「上限に達しました」という通知が出るので、上限額以上に「おつりで投資」を行いたい場合は、上限額をご変更ください。
◎関連質問
投資承認を自動にすれば何もする必要はないですか
トラノコの立ち上げが必要です。
トラノコを立ち上げることで、おつりデータが更新され、即座に自動承認されます。投資承認の自動化を実行するためには、最低限、トラノコの起動・ログインが必要となります。
◎関連質問
投資承認をいちいち行うのが面倒なのですが
「投資承認の自動化」をオンにすると、承認を自動化できます。このとき、あわせて投資の上限額も設定します。すると、この投資の上限額までは、お買い物やお支払いのたびに投資承認をする必要がなくなり、自動的に投資承認されます。
なお、投資承認の自動化をオンにすると、自動的に月1万円の上限額がデフォルトで設定されます。この上限額はいつでも変更できます。そして、投資の総額が設定してある上限に達すると、その後は自動的におつりデータが消去されます。その月の投資承認の合計が投資上限額に達すると、「上限に達しました」という通知が出るので、上限額以上に投資を行いたい場合は、上限額をご変更ください。
トラノコでは、毎月1回の投資額締め日に、その月の間に投資承認したおつりデータをまとめて投資額を確定し、この額が、毎月1回（6日。休日の場合は翌営業日）の引き落とし日に、銀行口座からトラノコに開設した投資口座へ引き落とされます。
この投資資金の引き落としのために、引き落とし用の銀行口座のご登録が必要となります。
このとき、引き落とし用口座の残高が不十分だと、投資資金が引き落とされないばかりでなく、月額利用料300円（税込）の引き落としもできなくなり、投資承認をはじめ、いくつかの機能が制限されてしまいます。ご登録した引き落とし用口座の残高にはご注意ください。
トラノコのトップページの上部の「未登録項目 あと●項目 」という表示から、未登録ページへアクセスし、「お引き落とし用口座の登録」をタップすると、引き落とし用口座のご登録が可能になります。
なお、登録が完了すると、即座に登録が有効になります。しかし、登録した口座がみずほ銀行の場合のみは、登録完了から引き落としが有効になるまでに2週間程度かかります。ご了承ください。
◎関連質問
登録した引き落とし用口座を確認、変更するには
アカウントページからご変更できます。アカウントページの「お引き落し口座の確認変更」をタップすると、銀行口座の確認、変更ができるページに遷移します。
なお、登録時同様、変更手続き完了後は即座に変更が有効になりますが、みずほ銀行の場合のみは、有効になるまで2週間程度かかります。
みずほ銀行の口座へ変更し、その変更が有効になる前に、投資額締め日が到来した場合には、変更前の口座からの引き落としとなりますので、ご注意ください。
みずほ銀行の口座をご登録の場合は、登録手続きを完了しても即座に「完了」の表示にはなりません。登録が有効になるまで2週間程度かかります。有効になると同時に、トラノコ上でも完了表示に変わります。
もし、みずほ銀行以外の銀行口座で、「完了」にならない場合は、以下の問い合わせ先にご連絡ください。
トラノコお客様窓口
Mail:help@toranotecasset.com
Tel:03-6432-0787
通常は、引き落とし用口座の登録手続きさえすれば、即時に登録が完了します。 ただし、みずほ銀行だけは、システムの関係上、登録が有効になるまで2週間ほどの時間がかかってしまいます。ご了承ください。
引き落とし用口座は、開設した投資口座と同じ名義の口座をご登録ください。引き落とし口座の名義が投資口座を開設したユーザーご本人の名義と異なる場合は、口座引落しができません。
運用ファンド（小トラ・中トラ・大トラ）は、原則として、いつでも簡単に切り替えることができます。
切り替えの方法は、
・トラノコのファンド情報のページで、運用中のファンド以外のファンド情報を表示させる
・「ファンド変更リクエスト」というボタンをタップする
以上の２ステップで、変更手続きができるようになります。
毎月１回のファンド切替期限日の15時までの間であればいつでも、変更のキャンセルや、変更先をさらに変更することも可能です。そして、ファンド切替期限日の4営業日後から新ファンドでの運用が開始されます。
切り替え期限日を超えてしまった場合、ファンドの変更リクエストはできますが、その場合、新ファンドでの運用開始日は1ヶ月ほど後（次のファンド切替期限日の4営業日後）になります。
変更リクエストをしている状態では、ファンド情報ページの最下部に「●●に変更予定です」と表示されます。
なお、運用ファンドの切り替え手続きは、基本的に毎日可能ですが、例外があります。ファンド切替期限日の15時から、その4営業日後の運用開始日の午前9時までの間は、ファンド変更手続きができない期間となっています。ご注意ください。
確認番号の入力に誤りがあります。確認番号をお確かめください。
もし、未成年者の場合には、TORANOTEC投信投資顧問株式会社において「未成年口座開設等に関する同意書」と「親権者と口座名義人となる未成年者の続柄を証明する書類」の受領確認が完了するまでは、（確認番号の入力は可能ですが）入力が有効になりませんのでご注意ください。
◎関連質問
未成年の場合、必要となる手続きは何ですか
トラノコにログインをするには、IDの入力とパスワードの入力の2つが必要です。基本的なデフォルトの設定は、IDは自動入力、パスワードは手動で入力となっています。
IDも手動で入力したい場合には、アカウントページから設定を変更できます。しかしながら、IDは10桁の数字の羅列ですので、記憶することも難しく、自動入力を強くおすすめしています。
また、セキュリティを確保するために、パスワードを自動入力にする設定はなく、パスワードは常に手動で入力する必要があります。
◎関連質問
パスワードの変更方法を教えてください
利用登録の７つのステップをすべて完了しているかどうかをご確認ください。トラノコのトップページの上部の「未登録項目 あと●項目 」という表示をタップし、完了していない項目の登録を完了してください。
利用登録が完了すると、トップページにいつから投資運用が開始されるかが表示されます。投資運用が開始される前であっても、「投資承認」、「ウィークリー解説」、「ファンド情報の確認」などの機能は、ご利用になれます。
未成年者がトラノコを利用登録して、「おつりで投資」を行う場合には、「未成年口座開設等に関する同意書」と「親権者と口座名義人となる未成年者の続柄を証明する書類」のご提出が必要です。
なお、口座開設申込み時にアップロードで提出した住民票に、親権者と未成年者の氏名と続柄が記載されている場合は、続柄を証明する書類のご提出は不要です。
1）口座開設の申込完了後、トラノコからユーザー宛に「口座開設のご案内」とともに、「未成年口座開設等に関する同意書」「未成年者様の必要手続き」「返信用封筒」が郵送されます。
2）親権者が「未成年口座開設等に関する同意書」に必要事項をご記入のうえ、ご捺印ください。
3）「親権者と口座名義人となる未成年者の続柄を証明する書類」とは、以下のいずれかです。いずれも6ヵ月以内に発行されたものをご提出ください。
・住民票の写し
・戸籍謄本
・戸籍抄本
4）「未成年口座開設等に関する同意書」と「親権者と口座名義人となる未成年者の続柄を証明する書類」を返信用封筒にてご返送ください。「未成年口座開設等に関する同意書」と「親権者と口座名義人となる未成年者の続柄を証明する書類」をTORANOTEC投信投資顧問株式会社が受領してから、口座開設が可能となります。もし、当社が受領する前に「口座開設のご案内」に記載の確認番号の入力を行っても、当社が必要書類を受領するまでは有効になりません。
◎関連質問
親権者にはどういった確認がなされますか
未成年者がトラノコの利用登録をして、「おつりで投資」を行う場合には、以下の点について親権者の同意が必要となります。トラノコからユーザーに送付される「未成年口座開設等に関する同意書」を提出すると、その写しがトラノコから親権者宛に送付されます。
「未成年口座開設等に関する同意書」の内容は下記のとおりです（抜粋）。
（1）貴社において、下記未成年者が取引口座を開設すること。
（2）下記未成年者は、15歳以上であり、開設する取引口座で行われる取引の取引主体は未成年者本人（口座名義人）であること。
（3）同口座で行われるすべての取引の効果は未成年者に帰属するものであること。
（4）同口座における資金は、贈与等により未成年者に帰属する資金であって、当該未成年者が取引を行うために親権者が処分を許した財産であり、親権者や第三者に帰属するものではないこと。
（5）他にも親権者がいる場合は、当該親権者も同意していることを保証すること。
（6）口座情報の管理及び取引については、親権者が管理責任を負うこと。
◎関連質問
未成年の場合、必要となる手続きは何ですか
20歳になれば成年者としてご利用になれます。もし、今すぐお申込みになる場合は、未成年者の場合の手続きが必要になります。
◎関連質問
未成年の場合、必要となる手続きは何ですか
トラノコの口座開設は、日本国内に居住する15歳以上の個人を対象としているため、海外に在住する「非居住者」にあたる方は、トラノコに口座を開設することはできません。
なお、「非居住者」の定義は次のとおりで、それらに該当しない場合は、日本国内の住所が記載された本人確認書類を提出すれば口座を開設できます。
・外国にある事務所（本邦法人の海外支店等および現地法人ならびに国際機関を含む）に勤務する目的で出国し、外国に滞在する方
・2年以上外国に滞在する目的で出国し、外国に滞在する方
・本邦出国後、外国に2年以上滞在するに至った方
・1年以上にわたり日本以外に居住する方
・期間の定めのない海外転勤、海外留学
・上記に掲げる方で、事務連絡、休暇等のため一時帰国し、その滞在期間が6ヵ月未満の方
ただし、上記に関わらず、本邦の在外公館に勤務する目的で出国し、外国に滞在する方は、居住者として扱われます。
通常、簡易書留がご登録の住所に届くまでには、1週間程度かかります。1週間を過ぎてもなお、届かない場合には、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
トラノコお客様窓口
Mail:help@toranotecasset.com
Tel:03-6432-0787
簡易書留をなくしてしまった場合には、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
トラノコお客様窓口
Mail:help@toranotecasset.com
Tel:03-6432-0787
トラノコのアカウントページから登録情報をご確認できます。
登録情報を変更したい場合は、下記にご連絡ください
トラノコお客様窓口
Mail:help@toranotecasset.com
Tel:03-6432-0787
ユーザー情報の登録内容の変更手続きが必要です。以下にご連絡ください。
トラノコお客様窓口
Mail:help@toranotecasset.com
Tel:03-6432-0787
ユーザー情報の登録内容の変更手続きが必要です。以下にご連絡ください。
トラノコお客様窓口
Mail:help@toranotecasset.com
Tel:03-6432-0787
ユーザー情報の登録内容の変更手続きが必要です。以下にご連絡ください。
トラノコお客様窓口
Mail:help@toranotecasset.com
Tel:03-6432-0787
トラノコを退会したが、投資運用は継続している場合と投資運用を停止してから1年以内の場合は、再度の利用登録なしで、スムーズに利用を再開することができます。利用再開をしたい時には、下記にご連絡ください。
トラノコお客様窓口
Mail:help@toranotecasset.com
Tel:03-6432-0787