いつもトラノコをご利用いただきまして、ありがとうございます。

このたび、弊社運営の「トラノコ」においてサービスの機能拡張とセキュリティ強化のため、2022年3月25日（金）をもちましてサポートOSを変更し、Android 5、iOS 14.6以下のOSのサポートを終了させていただく予定です。

ご利用のみなさまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【変更予定日】
  2022年3月25日（金）

【変更後のサポートOS】
・Android 6以降
・iOS 14.7以降

【Android 5、iOS14.6以下の端末をご利用のお客様へ】
・サポート終了後、最新版アプリへのアップデートができなくなりますので、OSのアップデートをお願いします。
・サポートOSへのアップデートができない端末をご利用の場合、ウェブ版トラノコをご利用ください。
 https://toranoko.com/webapp/auth/login

 

●iOSのアップデート方法
「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」

●Androidのアップデート方法
1.ご利用端末の画面より「設定(本体設定)」をタップ
2.「端末情報」をタップ
※端末によっては、「端末情報」ではなく「端末管理」「バージョン情報」と表記
3.「ソフトウェア更新」をタップ
4.「今すぐ更新」をタップ
※端末によっては、「今すぐ更新」ではなく、「ソフトウェア・アップデート」「ソフトウェア更新」と表記されています。
5.「インストール」をタップ
6.「OK」を押すと端末が再起動します
7.再起動すると、更新が完了します

※ご利用機種により、一部操作が異なる場合もあります。その際は、ご利用のキャリアにてご確認お願いいたします。

今後とも、トラノコをよろしくお願いいたします。

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